Da lunedì 8 filiali Banca Popolare di Vicenza aperte fino alle 19.30 con orario continuato
Sabato 16 Marzo 2013 alle 23:43 | non commentabile
Banca Popolare di Vicenza - Banca Popolare di Vicenza, a partire da lunedì 18 marzo, dà il via al prolungamento dell'orario di apertura al pubblico degli sportelli: le filiali saranno aperte al pubblico con orario continuato dalle 8,05 alle 19,30 per agevolare la clientela con esigenze di orario particolari. Con questa iniziativa Banca Popolare di Vicenza intende migliorare la relazione con i propri clienti, offrendo servizi sempre più in linea con le loro esigenze e, in particolare, riservando loro l' opportunità di usufruire di una consulenza sempre più personalizzata, anche in termini di orario.
Le filiali interessate a questa prima fase di estensione dell'orario sono 8, distribuite in molte delle aree di operatività dell'Istituto:
Vicenza - Contrà Porti, 12
Padova - Piazza Cavour,22
Verona - Largo del Perlar, 2
Castelfranco Veneto - Corso XXIX Aprile, 23 (dal 2 aprile)
Bergamo - Via Masone, 1/C
Prato - Via degli Alberti, 2
Firenze - Piazza Beccaria, 17/R
Roma - Largo del Tritone, 150
Le filiali saranno operative a partire da lunedì prossimo, ad eccezione di Castelfranco Veneto che estenderà l'orario dal 2 aprile.
"In una situazione di particolare complessità come quella che stiamo attraversando- dichiara Samuele Sorato, Direttore Generale di Banca Popolare di Vicenza - riteniamo fondamentale dimostrare una maggiore disponibilità da parte nostra nell'ascoltare, supportare e consigliare i nostri clienti, in modo tale da instaurare con loro una relazione costruttiva e personalizzata. Nel 2012 Banca Popolare di Vicenza ha registrato oltre 71.000 nuovi clienti, a conferma della capacità della nostra Banca di attrarre nuova clientela. Ci auspichiamo che tutta la nostra clientela, che rimane il nostro asset più importante, riconosca alla nostra banca la qualità dei servizi, la flessibilità nell'erogazione della consulenza e, soprattutto, la disponibilità al dialogo e alla relazione.
L'iniziativa, finalizzata al miglioramento del servizio alla clientela, rientra in un progetto più ampio di revisione del modello distributivo del Gruppo in un ottica di multicanalità . Infatti la Banca intende rafforzare l'offerta di servizi alla clientela su più canali oltre alla Filiale, quali ad esempio internet, call center, ATM e smartphone.
Tale progetto viene sostenuto da significativi investimenti di natura tecnologica rivolti anche alla rete filiali.
