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Albergatori e operatori turistici vicentini a lezione di "reputation management"

Di Redazione VicenzaPiù Sabato 8 Febbraio 2014 alle 19:12 | 0 commenti

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Consorzio Vicenza è - Gli albergatori gli altri operatori turistici impegnati nell’accoglienza tornano a scuola lunedì e martedì per seguire le giornate di formazione che il consorzio Vicenza è organizza, in collaborazione con Confcommercio e i Comuni di Bassano, Schio e Vicenza, nelle giornate di lunedì 10 e martedì 11. Il tema dei seminari riguarda l’”hotel reputation management”, argomento di cui si parla molto anche in relazione a Tripadvisor, e le lezioni saranno tenute dall’esperto Nicola Del Vecchio.

Martedì pomeriggio toccherà a Bassano presso la sala convegni di Confcommercio, ospitare una lezione. Nel corso delle lezioni verranno trattate questioni riguardanti la reputazione delle strutture ricettive online e offline, quanto incidono le recensioni sui fatturati, come affrontare le recensioni, come monitorare la rete, come rispondere e come fare per aumentare le recensioni positive  e affrontare quelle negative, con vari esempi pratici. Ai partecipanti sarà poi inviata la guida pratica per hotel e strutture ricettive “Come gestire le recensioni online e rispondere in maniera efficace”, nell’ambito del programma di formazione per gli operatori turistici, voluto dal presidente di Vicenza è Dino Secco, aderendo alle proposte del presidente provinciale albergatori Confcommercio Oscar Zago e del presidente bassanese Roberto Astuni.

Quindi: martedì 11 febbraio 2014 dalle 14.30 alle 18.30 presso la Sala Convegni Confcommercio in Largo Parolini, 48 a Bassano la giornata di formazione Hotel Reputation Management durante la quale si parlerà di:
  • Reputazione online e offline: è cambiato qualcosa?
  • Quanto incidono le recensioni sul fatturato dell'hotel
  • I principi fondamentali per affrontare le recensioni online
  • Come ascoltare e monitorare la rete e scoprire chi parla di te
  • Come rispondere alle recensioni
  • Come aumentare le recensioni positive
  • Come affrontare le recensioni negative
  • Esempi pratici

Leggi tutti gli articoli su: turismo, Vicenza è, Albergatori, Nicola Del Vecchio

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Vorrei sapere dal C.C. Rolando cosa intende per Cultura ? Forse tarallucci, vino e sagre, o spaghetti tricolori del PD ? Il continuo (s)parlare della mostra a Palazzo Chiericati caro consigliere DANNEGGIA FORTEMENTE l'immagine della città TUTTA e fa deviare i consensi che in RUSSIA (badi bene ex U.R.S.S.) sono ECCELLENTI. A livello artistico l'evento è di alta Valenza culturale, COMPITO di Tutta la Cittadinanza fare il possibile per propagandare l'iniziativa senza farne UN CASO PARTITICO come fa Lei da sempre. Meno Gazebo + Partecipazione! E così sia. Amen.

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I giovani del PD farebbero bene a visitare la mostra e studiare.

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Buon per Lei.

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Il finale, fa la differenza tra la critica POLITICA dell'opposizione, che ha perso le elezioni ed è minoranza e non trova altri argomenti per politicizzare sul sito qua o là ? La critica d'arte invece è un'altra cosa che lascio agli altri. Per ora mi basta la lezione magistrale del prof. Giulianati.
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